Alpari (US)

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Alpari (US), LLC está registrada con la Comisión de Artículos de Consumo y Comercio Futuro de los Estados Unidos de América CFTC FCM y es miembro de la Asociación Nacional de Futuros NFA - con membrecía: 0379678.



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Preguntas de Utilidad

Tipo de Cuentas

A continuación encontrarás algunas de las preguntas más frecuentes.

  • Respuesta Cerrar 1

    Qué es una contraseña teléfonica?

    La contraseña telefónica se utiliza en circunstancias donde el acceso a la terminal MT4 es remota. Si necesitas cerrar o abrir una posición y no tienes acceso a Metatrader 4 llama a nuestra mesa de gestión, nuestros operadores preguntaran la contraseña para poder identificar al cliente

  • Respuesta Cerrar 2

    Por qué se necesita información sobre mis antecedentes financieros y experiencia en inversión?

    Recopilamos información acerca de su experiencia y estado financiero solo para nuestros expedientes y por razones de reglamentación. Su solicitud para una cuenta personal no debería ser afectada ya que la información es confidencial.

  • Respuesta Cerrar 3

    Puedo cambiar mi solicitud de cuenta después de que se ha enviado?

    Sí. Si tiene que modificar toda la información en la solicitud de cuenta, por favor, siéntase libre de hacerlo. Usted tendrá que imprimir el formulario de solicitud, hacer las correcciones necesarias, ponga las iniciales al lado de las correcciones, firmar y enviar una copia por correo electrónico o fax.

  • Respuesta Cerrar 4

    Que es una copia certificada?

    Una copia certificada es una copia del documento original que ha sido sellado y firmado por un abogado o un gerente de banco como una "copia fiel" del original. La certificación debe incluir fecha, nombre, dirección y firma de la persona que realiza la certificación..

  • Respuesta Cerrar 5

    Qué sucede si todas las facturas no están en mi nombre?

    Si sus facturas de utilidad no están a su nombre nos puede enviar una copia del estado de cuenta bancaria mas reciente, como prueba de domicilio.

  • Respuesta Cerrar 6

    Aceptaran mi pasaporte sin la certificación?

    No, no podemos aceptar un pasaporte sin la certificación.

  • Respuesta Cerrar 7

    Cuánto se demora una cuenta para ser aprobada?

    Depende de que tan rápido pueda usted proporcionar dicha documentación. El proceso tarda de 24 a 72 horas. Si usted no recibe ninguna respuesta dentro de 3 días hábiles, por favor, envíe un correo electrónico a cs@alpari-us.com para confirmar que hemos recibido sus documentos.

  • Respuesta Cerrar 8

    Puedo abrir una cuenta común?

    Si, si puedes. Dirígete a nuetra página web abrir una cuenta presiona y escoje cuenta común. Si tienes dificultades llenando la aplicación o si tienes alguna pregunta en general, llama a nuestro servio al cliente al +1 646. 825. 57.60 o mandanos un correo a cs@alpari-us.com

  • Respuesta Cerrar 9

    Alpari ofrece cuentas administradas?

    No. Actualmente no ofrecemos el servicio de cuentas administradas. Si en algún punto se ofrece esta clase de servicios, Alpari (US) inmediatamente notificara a nuestros clientes la disponibilidad de la misma.

  • Respuesta Cerrar 10

    Cómo puedo abrir una cuenta personal?

    El procedimiento para abrir un cuenta personal se puede ver en nuestra pagina "Abrir una cuenta personal".

  • Respuesta Cerrar 11

    Puedo abrir múltiples cuentas en diferentes denominaciones monetarias?

    Puedes abrir cuentas multiples pero solo en denominación Dolares Americanos

  • Respuesta Cerrar 12

    Como puedo abrir múltiples cuentas?

    Es posible que un individuo pueda tener múltiples cuentas mas sin embargo, no es posible tener una cuenta y cuentas derivadas de la misma. Alpari (US) LLC facilita a sus clientes un paquete llamado “MetaTrader Multiterminal” el cual es usado para manejar múltiples cuentas desde la misma plataforma.

  • Respuesta Cerrar 13

    He completado la aplicación pero aun no recibo un correo de confirmación. Qué debo hacer?

    En muchas ocasiones los programas de detención de spam pueden identificar nuestros correos electrónicos como tales. Usted puede modificar las propiedades de este programa en su computador.

    Usted también podrá completar su aplicación utilizando otro correo electrónico si lo prefiere. Si por alguna razón no puedes completar la aplicación, puedes descargarla en nuestra página web y completarla manualmente. Por favor imprime, firma y envíalo vía fax o correo electrónico.

  • Respuesta Cerrar 14

    Cuál es el depósito mínimo para abrir una cuenta personal?

    Hay un depósito mínimo de $1000 para cuentas estándar.

    Para cuentas Micro no hay depósito o requerimiento mínimo.

  • Respuesta Cerrar 15

    Cómo puedo cambiar la información personal de mi cuenta?

    Debes llamar a nuestro departamento de servicio al cliente y solicitar el cambio de información


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